ENXP - ELEKTRİK

MODÜL - ST SATIŞ

ST SATIŞ

“ST Satış Modülü” Serbest Tüketici Satış süreçlerinin en ince detayına kadar yönetilmesi için geliştirilmiş bir modüldür. Verilen tekliflerin, yapılan sözleşmelerin, görüşme kayıtlarının, geçmiş müşteri bilgilerinin firma bünyesinde tutulmasının sağlandığı modülde, serbest tüketici ile ilişkili müşteri ve sayaç bilgileri kaydedilebilir, müşteri portföyü durumu takip edilebilir.
Modül, PMUM’a müşteri ve sayaç kayıtlarının web servisler aracılığı ile otomatik olarak yapılmasını sağlamakla birlikte, entegre altyapısı sayesinde müşterilerle ilgili bilgilere tek bir noktadan ulaşılmasını da mümkün kılmaktadır. Bu sayede müşterilere ilişkin geçmiş endeks, tüketim verileri analiz edilip ve ilişkili doküman bilgileri takip edilebilmektedir.

MÜŞTERİ SAYAÇ BİLGİLERİ YÖNETİMİ

  • Serbest tüketici ile ilişkili müşteri ve sayaç bilgilerinin kaydı ve takibi.
  • Aktivite ve görüşme takibi.
  • Müşteri iletişim bilgi yönetimi ve entegrasyonu.
  • Mevcut tedarikçi firma fiyatları ile teklif karşılaştırma.
  • Entegre altyapı sayesinde modüllerdeki müşteri ile alakalı bilgilere tek bir noktadan ulaşılma imkanı.
  • Serbest tüketici ile ilişkili doküman taşınma imkanı.
  • Toplu listelerden müşteri, sayaç ve geçmiş tüketim bilgilerinin sisteme kaydedilmesi.
  • Esnek filtreleme yapısı ile müşteri tüketimlerinin analizi.

TEKLİF YÖNETİMİ

  • Farklı maliyet pozisyonlarına göre teklif analizi (Portföy maliyeti, PTF, İA vb.).
  • Teklif süreç takibi.
  • Teklif red nedenlerinin takip, analiz ve raporlanması.
  • Teklife esas tedarik kaynaklarının ve maliyetlerin rezerv edilme imkanı.
  • Farklı fiyatlandırma opsiyonları ile teklif sunulabilmesi.
  • Teklife esas maliyet senaryolarının tanımlanarak onay süreçlerinin işletilmesi.
  • Teklife esas karlılık analizinin gerçekleşen karlılık ile kıyaslanması.
  • Segmentasyon bazında mevcut satış fiyatları ile teklif fiyatlarının karşılaştırılması.

SÜREÇ YÖNETİMİ

  • Teklifin sözleşmeye dönmesi için kural tanımlanma imkanı.
  • Sözleşmeye bağlı doküman kontrolünün uyarı mekanizmaları ile portföy kayıt süreç yönetimi.
  • Müşterileri portföy durumunun otomatik olarak takip edilme opsiyonu.